حریم خصوصی کاربران
گالری ساعت سرخانی برای حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود اهمیت ویژه‌ای قائل است و متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران را در چارچوب قوانین و صرفاً برای ارائه خدمات فروشگاه، پردازش سفارش‌ها و بهبود تجربه خرید مورد استفاده قرار دهد.
استفاده از وب‌سایت گالری ساعت سرخانی و ارائه اطلاعات شخصی از طریق ثبت‌نام، ثبت سفارش، ارسال دیدگاه یا استفاده از سایر امکانات سایت، به منزله آگاهی از مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی خواهد بود.
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌کنیم
برای ثبت و پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پس از فروش و برقراری ارتباط با مشتری، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، شماره تلفن ثابت، آدرس ایمیل، آدرس پستی، کد پستی و اطلاعات موردنیاز برای صدور یا تکمیل سفارش از کاربران دریافت شود.
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش در حساب کاربری خود وارد می‌کند، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید وی در نظر گرفته می‌شود. بنابراین مسئولیت صحت و کامل بودن اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
در صورتی که اطلاعات ثبت‌شده ناقص یا نادرست باشد، گالری ساعت سرخانی می‌تواند برای اطمینان از صحت سفارش، جلوگیری از اشتباه در ارسال کالا یا تکمیل فرایند خرید، اطلاعات تکمیلی موردنیاز را از مشتری درخواست کند.
اطلاعات گیرنده سفارش
مشتریان می‌توانند برای تحویل سفارش، نام، شماره تماس و آدرس شخص دیگری را به عنوان گیرنده ثبت کنند. گالری ساعت سرخانی از این اطلاعات صرفاً برای پردازش و تحویل همان سفارش و انجام امور مرتبط با خرید استفاده خواهد کرد.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران ممکن است برای پردازش و ارسال سفارش‌ها، پیگیری خرید، ارائه خدمات پشتیبانی، خدمات گارانتی و پس از فروش، بهبود عملکرد وب‌سایت، جلوگیری از سوءاستفاده، افزایش امنیت و بهبود کیفیت خدمات گالری ساعت سرخانی مورد استفاده قرار گیرد.
گالری ساعت سرخانی همچنین ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، خدمات فروشگاه، محصولات جدید، پیشنهادهای ویژه، جشنواره‌ها یا سایر اطلاع‌رسانی‌های مرتبط، از شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل ثبت‌شده توسط کاربران استفاده کند.
در صورتی که امکان عضویت در خبرنامه یا پیام‌های تبلیغاتی در سایت فعال باشد، کاربران می‌توانند مطابق با روش‌های اعلام‌شده در وب‌سایت یا پیام دریافتی، دریافت پیام‌های تبلیغاتی را لغو کنند. پیام‌های ضروری مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال کالا یا امور خدماتی ممکن است مستقل از پیام‌های تبلیغاتی برای مشتری ارسال شوند.
دیدگاه‌ها و نظرات کاربران
هنگامی که کاربران در وب‌سایت دیدگاه یا نظری ثبت می‌کنند، اطلاعات واردشده در فرم دیدگاه و همچنین برخی اطلاعات فنی مانند نشانی IP و اطلاعات مرورگر ممکن است برای افزایش امنیت و جلوگیری از ارسال هرزنامه ذخیره یا بررسی شود.
گالری ساعت سرخانی می‌تواند دیدگاه‌های ارسالی کاربران را در صورت مغایرت با قوانین وب‌سایت، شامل بودن اطلاعات شخصی، تبلیغات، توهین، مطالب نامرتبط یا محتوای خلاف قوانین، ویرایش، تأیید نکرده یا حذف کند.
در صورتی که محتوای ارسال‌شده توسط کاربر مشمول موارد غیرقانونی یا قابل پیگیری باشد، اطلاعات ثبت‌شده می‌تواند در چارچوب قوانین و در صورت درخواست مراجع ذی‌صلاح مورد استفاده قرار گیرد.
کوکی‌ها
وب‌سایت گالری ساعت سرخانی ممکن است مانند بسیاری از وب‌سایت‌های دیگر برای بهبود تجربه کاربری، حفظ وضعیت ورود کاربران، نگهداری سبد خرید، تنظیمات حساب کاربری و تحلیل نحوه استفاده از وب‌سایت از کوکی‌ها استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند و به وب‌سایت کمک می‌کنند برخی تنظیمات یا اطلاعات موردنیاز برای ارائه بهتر خدمات را به خاطر بسپارد.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند. با این حال غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است باعث شود برخی امکانات سایت مانند ورود به حساب کاربری، سبد خرید یا بخش‌هایی از فرایند خرید به درستی کار نکنند.
اطلاعات فنی و نشانی IP
برای حفظ امنیت وب‌سایت، جلوگیری از فعالیت‌های مخرب، تشخیص خطاها و بهبود عملکرد سایت، ممکن است اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، صفحات مشاهده‌شده و اطلاعات مشابه به صورت خودکار توسط سرور یا ابزارهای مورد استفاده در وب‌سایت ثبت شوند.
این اطلاعات عمدتاً با هدف امنیت، تحلیل عملکرد وب‌سایت، رفع مشکلات فنی و بهبود تجربه کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرند.
حفاظت از اطلاعات کاربران
گالری ساعت سرخانی تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های متعارف امنیتی و مدیریتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، سوءاستفاده یا از بین رفتن اطلاعات محافظت کند.
با وجود استفاده از اقدامات امنیتی مناسب، هیچ سامانه اینترنتی را نمی‌توان به صورت مطلق در برابر تمامی تهدیدهای امنیتی تضمین کرد. با این حال گالری ساعت سرخانی متعهد است اقدامات متعارف و لازم را برای حفاظت از اطلاعات مشتریان انجام دهد.
اطلاعات ورود به حساب کاربری
حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است. کاربران نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار سایر اشخاص قرار دهند.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده مشکوک یا غیرمجاز از حساب کاربری، توصیه می‌شود کاربر در اسرع وقت رمز عبور خود را تغییر داده و موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی گالری ساعت سرخانی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اطلاعات شما را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم
گالری ساعت سرخانی اطلاعات شخصی کاربران را بدون دلیل و خارج از چارچوب ارائه خدمات در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد داد.
با این حال برای تکمیل سفارش ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری مشتری مانند نام، شماره تماس و آدرس تحویل در اختیار شرکت‌های پستی، شرکت‌های حمل‌ونقل یا سایر ارائه‌دهندگان خدماتی که مستقیماً در فرایند ارسال و تحویل سفارش نقش دارند قرار گیرد.
همچنین در صورتی که ارائه اطلاعات بر اساس قوانین یا حکم مراجع قانونی و ذی‌صلاح الزامی باشد، گالری ساعت سرخانی موظف خواهد بود در چارچوب مقررات نسبت به ارائه اطلاعات مورد درخواست اقدام کند.
پرداخت‌های اینترنتی
پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های پرداخت بانکی یا شرکت‌های پرداخت معتبر انجام می‌شوند. اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کامل کارت، رمز دوم یا اطلاعات محرمانه پرداخت مستقیماً در محیط درگاه پرداخت وارد می‌شوند و گالری ساعت سرخانی نیازی به دریافت یا ذخیره این اطلاعات ندارد.
کاربران موظف‌اند برای انجام پرداخت، از صحت آدرس صفحه پرداخت و معتبر بودن درگاه بانکی اطمینان حاصل کنند.
محتوای جاسازی‌شده از سایر وب‌سایت‌ها
برخی صفحات وب‌سایت ممکن است شامل محتوای قرارگرفته از سرویس‌ها یا وب‌سایت‌های دیگر مانند ویدئو، نقشه، تصاویر، شبکه‌های اجتماعی یا سایر خدمات آنلاین باشند.
این سرویس‌ها ممکن است مطابق با سیاست‌های حریم خصوصی خود از کوکی‌ها استفاده کرده یا اطلاعاتی درباره نحوه تعامل کاربران با محتوای مربوطه جمع‌آوری کنند. نحوه پردازش این اطلاعات تحت قوانین و سیاست‌های همان سرویس خواهد بود.
چه مدت اطلاعات شما را نگهداری می‌کنیم
اطلاعات مربوط به حساب کاربری، سفارش‌ها، سوابق خرید، خدمات پس از فروش و سایر اطلاعات موردنیاز ممکن است تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام امور حسابداری، رسیدگی به اختلافات، مسائل امنیتی یا رعایت الزامات قانونی ضروری باشد نگهداری شوند.
دیدگاه‌ها و اطلاعات مرتبط با آن‌ها نیز ممکن است برای مدیریت نظرات، جلوگیری از هرزنامه و حفظ سابقه تعامل کاربران در وب‌سایت نگهداری شوند.
حقوق کاربران نسبت به اطلاعات شخصی
کاربرانی که در وب‌سایت حساب کاربری دارند می‌توانند در صورت وجود این قابلیت، اطلاعات حساب خود را مشاهده یا ویرایش کنند.
کاربران همچنین می‌توانند برای اصلاح یا حذف اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها از نظر قانونی، امنیتی، مالی یا مرتبط با سوابق سفارش ضروری نیست، درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی گالری ساعت سرخانی مطرح کنند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
گالری ساعت سرخانی ممکن است در صورت تغییر خدمات، امکانات وب‌سایت، الزامات قانونی یا روش‌های پردازش اطلاعات، این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند.
نسخه به‌روزشده از زمان انتشار در وب‌سایت معتبر خواهد بود و توصیه می‌شود کاربران در بازه‌های زمانی مختلف این صفحه را مطالعه کنند.
ارتباط با گالری ساعت سرخانی
در صورتی که درباره نحوه جمع‌آوری، نگهداری یا استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال، درخواست یا ابهامی دارید، می‌توانید از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه تماس با ما یا شماره تماس های انتهای همین صفحه با گالری ساعت سرخانی در ارتباط باشید.
گالری ساعت سرخانی تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران به کار می‌گیرد تا تجربه‌ای امن، راحت و مطمئن از خرید اینترنتی برای مشتریان فراهم شود.